นโยบายความเป็นส่วนตัว Nova68

1. บทนำ

Nova68 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ตอนที่คุณเปิดเว็บ Nova68 ครั้งแรก จนถึงวันที่ทำธุรกรรมทางการเงิน

การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม Nova68 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมสล็อต บิงโก หรือการเดิมพัน ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Nova68 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ตรง ๆ

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน (เฉพาะชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคาร)
• เอกสาร KYC เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เมื่อระบบร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ประวัติการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลา และการทำธุรกรรม
• ข้อมูล Log เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี Nova68 อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลทางการเงินโดยละเอียดจะไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Nova68 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้:

• การให้บริการ — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากเงินและถอนเงิน รวมถึงให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาที่พบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Nova68 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมและการยืนยันสิทธิ์
• ผู้ให้บริการระบบเทคนิค — เช่น ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบ CDN ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐ — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มให้บริการ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Nova68 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับการ Login, การจัดการ Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม หรือโหมดการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — ติดตามพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจทำให้ฟังก์ชันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

Nova68 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ด้วยระบบ AI
• การสแกนช่องโหว่และการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลทุกปี
• ระบบ Firewall และ DDoS Protection ระดับ Enterprise

แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

7. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง Nova68 พร้อมให้ความร่วมมือเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถส่งคำร้องมาที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

Nova68 ไม่เปิดรับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด หากตรวจพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเท็จระหว่างการสมัคร Nova68 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและไม่คืนยอดเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดเงื่อนไข

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน Nova68 ทันที เราพร้อมดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีในกรณีที่ได้รับการยืนยัน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Nova68 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านหน้า Inbox ในบัญชีสมาชิก

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ

10. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Nova68 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 7 วันทำการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้งานและข้อกำหนดการใช้บริการได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ